Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Villamania SRL
Via Carli 4, 18038 Sanremo (IM), Italy
E-mail: villamania@virgilio.it

2. Какие данные мы можем обрабатывать

Когда вы связываетесь с нами или направляете запрос по объекту, мы можем обрабатывать данные, которые вы сообщаете добровольно: имя, e-mail, номер телефона, даты поездки, количество гостей, предпочтения по размещению и содержание сообщения.

Если возникает бронирование или иное договорное отношение, могут обрабатываться дополнительные сведения, объективно необходимые для организации бронирования, связи с поставщиками размещения, оплаты и исполнения юридических или административных обязанностей.

Хостинг-инфраструктура может автоматически фиксировать ограниченные технические данные, необходимые для работы и безопасности сайта: IP-адрес, дату и время обращения, запрошенный URL, сведения о браузере, сообщения об ошибках и журналы безопасности.

3. Цели и правовые основания

• ответ на запрос и действия по вашему запросу до заключения договора;
• исполнение бронирования или иного договора;
• выполнение применимых юридических, бухгалтерских и налоговых обязанностей;
• обеспечение безопасности, целостности и нормальной работы сайта на основании законного интереса Villamania SRL.

Мы не используем данные, полученные через этот сайт, для автоматизированного принятия решений или поведенческого профилирования.

4. Веб-аналитика

Мы используем Plausible Analytics для получения агрегированной статистики использования сайта: просмотров страниц, источников переходов, страны или региона, типа устройства и браузера, а также для понимания того, какая языковая версия сайта — английская или русская — просматривается.

Plausible не использует cookies, локальное хранилище браузера, постоянные идентификаторы, межсайтовое отслеживание или рекламные профили. Как и при любом веб-запросе, IP-адрес и User-Agent технически передаются аналитическому серверу. Plausible указывает, что эти значения используются только кратковременно для формирования ежедневно меняющегося идентификатора агрегированной статистики, а исходные IP-адрес и User-Agent не сохраняются. Villamania не использует эти данные для поведенческой рекламы или индивидуального профилирования.

Сервис аналитики предоставляется Plausible Insights OÜ, Estonia. Мы используем его на основании законного интереса в понимании и улучшении работы и удобства сайта при минимизации данных посетителей.

5. Получатели данных

Когда это необходимо для обработки запроса или бронирования, релевантные данные могут передаваться владельцам объектов, управляющим, поставщикам размещения, платёжным и иным сервисным партнёрам, участвующим в предоставлении запрошенной услуги.

Данные также могут обрабатываться хостинг-провайдерами, техническими подрядчиками, профессиональными консультантами или компетентными государственными органами, когда это необходимо либо требуется законом. Передаётся только объём данных, разумно необходимый для соответствующей цели.

6. Международные передачи

Если запрошенная пользователем услуга требует взаимодействия с получателем за пределами Европейской экономической зоны, передача осуществляется только при необходимости и в соответствии с гарантиями, предусмотренными применимым законодательством о защите данных.

7. Срок хранения

Персональные данные хранятся только столько, сколько разумно необходимо для цели их получения и последующего делового взаимодействия. Данные, связанные с бронированиями, договорами, счетами и бухгалтерским учётом, могут храниться дольше в течение сроков, требуемых применимым законодательством. Технические и защитные журналы сохраняются только на период, необходимый для работы сайта, диагностики и защиты от злоупотреблений.

8. Ваши права

В случаях, предусмотренных GDPR, вы вправе запросить доступ к своим данным, исправление неточных данных, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, а также возразить против обработки, основанной на законном интересе.

Если обработка основана на согласии, согласие можно отозвать в любое время без влияния на законность обработки, выполненной до его отзыва.

Запросы направляются на villamania@virgilio.it. Вы также вправе подать жалобу в компетентный надзорный орган; в Италии это Garante per la protezione dei dati personali.

9. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и утраты.

10. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении сайта, услуг или применимых юридических требований. Актуальная версия публикуется на этой странице.